这家瑞士食品公司在生产、销售这类易碎食品的道路上已经走了100多年。如今，Lüchinger + Schmid AG成为了瑞士蛋类食品市场上的佼佼者。这家公司隶属于Micarna集团，位于瑞士东部圣加仑州的小镇弗拉维尔，每年加工鸡蛋多达8000万枚，员工总数约140人。
弗拉维尔分拣部的12名员工每天要包装约30万个散养蛋和有机蛋，并将这些蛋于当天发往周边地区的零售店。
从采蛋、加工到交货，这一系列供应链流程都需要涉及到搬运蛋这件工作，而作为易碎品，这实在算得上是一项颇具挑战性的工作。为保证产品的新鲜度，每道工序都必须保证高速运转 ——不允许停顿。 交付后，先通过仪器检查货物是否有损坏和污染，并根据尺寸将蛋分拣到不同种类的包装中。之后，员工将包装分拣装箱，最后进行装盘。
这家公司注意到，搬运过程的最后一步都是将各种容器从包装传送带分拣到托盘上，而这一步骤在速度和安全性方面都有很大提升空间。由于员工必须用手抬起重达15至25kg的盒子或纸箱，并将它们整齐地码放在高达1.8m的托盘上，随着码放物数量的增加，员工的工作难度也越来越大，因此必须提供一个经科学设计后，更适合人力搬运的人性化搬运区。“Micarna集团非常重视符合人体工学设计的工作场所。毕竟，员工的满意度和健康是支持企业成功的一项重要因素，”Micarna SA技术项目经理Patrick Nyffenegger说道。
苏黎世的EMPACK是瑞士最重要的贸易展览会之一，展示了包装行业的新产品、创意和发展趋势，这也为这家瑞士企业的人力分拣提供了思路出口：一开始，Kloten工厂包装中心负责人René Schürch和弗拉维尔工厂运营主管Dominik Gmür先在参展期间注意到施迈茨的真空搬运产品，在亲自适用过展品后，施迈茨的真空技术以及它所带来的潜力给他们留下了深刻印象。最终，他们与Micarna SA的Patrick Nyffenegger一起决定向施迈茨咨询建议，尝试通过使用人体工程学搬运设备来改善搬运流程。
施迈茨的定制化解决方案
施迈茨技术顾问Christian Fluri接受了这项挑战，并为客户提供了当地情况的解决方案。施迈茨提供了满足Lüchinger + Schmid AG需求的定制化产品，取得了成功。在访问弗拉维尔期间，Christian Fluri仔细考察了现场情况，并专门设计了一种适合该搬运流程的更为灵活的方案。在这种情况下，他鼓励客户放弃顶棚悬吊系统，并推荐了龙门架轨道系统，该系统立柱的占地面积更小。JumboFlex 25真空管吊具可搭配铝合金轨道系统执行搬运任务。施迈茨专为客户公司开发了适合搬运该司特制板条箱的吸盘，并将该种吸盘安装在JumboFlex25真空管吊具上，当搬运对象改变时——比如当需要搬运满载蛋类的纸箱时，可直接利用快换接头更换其他类型的吸盘，无需更新吊具设备。“转换很容易掌握。”该工厂的运营主管Dominik Gmür表示。他还非常欣赏施迈茨真空管吊具上配置的无线远程遥控装置。员工可通过这个功能远程快速开、关设备，以节省能源。
Micarna SA非常重视其供应商提供的售后服务。克洛滕工厂的另一台施迈茨装置已经运行了近两年，使用期间从未出现过任何问题。“我们非常感谢施迈茨提供的可靠服务，感谢他们能够快速响应我们的备件需求。我们与施迈茨的合作十分愉快。”Nyffenegger说。他将技术咨询和售后维护视作供应商的名片，而施迈茨在这一点上显然给他留下了深刻印象。
弗拉维尔员工很快就适应了这套搬运系统，因为它的操作很容易上手，培训只花了很短时间。“施迈茨的这套省力化真空搬运设备成功实现了改进鸡蛋码垛工序这一目标。到目前为止，我们的真空管吊具成功获得全面推广，特别是当高度超过1.60m时，系统极大地减轻了员工的负担，他们不需要再靠纯体力来进行码垛。现在，他们能按照他们想要达到的节奏和力度随时调整设备，轻松而高效地将板条箱搬到托盘上。我们的员工对此感到非常满意，因为这大大减轻了他们的身体负担，而且包装流程变得更轻松，也更有序。”Dominik Gmür说道。
整个项目合作中还有许多可圈可点的地方。施迈茨综合考虑了客户的所有要求，并快速制定出有效解决方案。“从报价、订单处理到交货在内的整条业务链都进展得十分顺利。”Gmür在赞扬施迈茨专业的团队合作时表示。